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干货分享|APP运营如何引导用户从陌生到死忠

5daofeng2018-11-17 11:33:24阅读次数:4163

User Onboarding,即用户引导。 简单来讲,用户引导就是引导用户去做某件事,目的是让用户获悉产品的某些信息,或是让用户使用产品的某个功能;是用户增长的关键,它在很大程度上决定用户是否会再次、持续地使用产品,甚至帮助产品完成病毒式传播。 为什么要设置用户引导? 每一款成功的APP都非常重视用户引导,从文案,设计到用户体验,都花费足够多的心思,因为所有新产品的面世都有一个用户认知的过程,再好的产品如果没有...


以QQ阅读为例,通过传统水墨画和遒劲的毛笔字营造产品是一款文学气息浓厚的应用,与产品的理念相契合。




4、品牌展现类

整体铺开去展现产品的核心亮点和品牌思想,这一类应用产品基调偏功能长期稳定、内容维护居多,展示品牌概念和软件界面功能。



网易云音乐开屏引导页传达给用户的是,产品的一些个性化设计,可以在这里体验其他产品没有的一些功能,让用户在享受音乐的同时还能获取心理的满足感呢。


用户引导的形式

1、文字+插画

文字与插图的组合方式也是目前常见的形式之一。插图多具象,以使用卡通人物,场景、照片,或者是玻璃大背景为主,来表现文字内容。这样设计出来的引导页有很强的视觉冲击力。




2、页面遮罩式

通常只在用户第一次访问页面时显示,并需要用户进行点击操作后才会逐步消失,用于强调突出和介绍当前界面的功能点。


遮罩式引导为一种比较强势的引导,通过直接盖住界面来强调当前需要引导的内容。一般遮罩层为半透明,在此图层上,通过各种图形来结合被盖住的界面内容,引导用户聚焦到重要的信息。遮罩式浮层无法自动消失,而是需要用户操作(指定操作/非指定操作)后才能隐掉。




3、动态效果与音乐

除了静态的展示方式外,APP也开始流行采用一些优美的动效效果页面。在单个页面采用动画的形式,考虑好各个组件的先后快慢,打破原有的沉寂,让页面动起来。同时结合动效可以考虑页面间切换的方式,将默认的左右滑动改为上下滑动或过几秒自动切换到下一页。在浏览引导页的时候,可以试着加入一些与动效节奏相符合的音乐,会是一种更加新颖的方式。




4、视频展示

在打开后通过播放视频的方式来介绍产品或传递一种理念,这种方式多见于偏生活记录类的应用,如拍照、运动类应用,给人传达青春活力、积极乐观的生活态度。




5、Tips类引导

(1)气泡/浮层型


气泡/浮层式引导是一种量级轻但是目的性很强的引导方式,一般是半透明浮层结合文案的设计模式。大部分浮层模式带有指向性的箭头,可以用来提示重要功能或者隐藏操作。通常是非模态的,显示3-5秒后自动消失,对用户的干扰较小。也有一些重要功能使用模态浮层,需要用户明确操作后才能隐掉。

(编辑:5daofeng)
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