（2）内容策略

热点性内容：即某段时间内搜索量迅速提高，人气关注度节节攀升的内容。

时效性内容：时效性内容是指在特定的某段时间内具有最高价值的内容。

即时性内容：即时性内容是指内容充分展现当下所发生的物和事。

持续性内容：持续性内容是指内容含金量不受时间变化而变化，无论在哪个时间段内容都不受时效性限制。

方案性内容：方案性内容即具有一定逻辑符合运营策略的方案内容。

实战性内容：实战性内容是指通过不断实践在实战过程中积累的丰富经验而产生的内容。

促销性内容：促销性内容即在特定时间内进行促销活动产生的运营内容，促销性内容价值往往体现在提高企业更加快速促销产品，提升企业形象上。

2.内容运营平台选择

内容运营平台大体分为：

传统媒体(报刊、户外、通信、广播、电视)；自媒体(博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区)。

这里仅介绍日常运营中常见的转化平台：

微信、QQ、微博、移动互联网门户网站、企业移动端APP等。

微信：

微信个人平台；

微信朋友圈；

微信公众平台。

微博：

微博操作简单，信息发布便捷。一条微博，只需简单的构思，就可以完成一条信息的发布；互动性强，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈；低成本。

移动互联网门户网站：

很多企业都想把自己的内容运营平台选择在搜狐、新浪、网易等门户网站上，这些网站的访问量确实巨大，一旦能够成功效果自然显著，但是企业如果与之没有经常性的合作的话，操作的难度和费用会很高。

企业客户端APP：

对于一般企业来说APP造价成本高，推广起来难度也比较大。

企业也可在其他第三方APP平台，例如知乎、豆瓣、果壳等结合活动运营、问答运营来做内容运营，这样就能把多平台的优势结合起来。

3.内容运营实施步骤

（1）内容运营策划：

如何处理品牌与内容的关系，如何最大化地实现品牌传播效果，如何与品牌整体战略相匹配。

在内容运营策划阶段，一般包括四个大的方面：

运营背景

产品受众

运营目标

策略与应对

（2）内容运营的实施：

第一步，内容策划：从用户遇到的问题出发策划内容，了解用户遇到了什么问题，这里的关键点在于：给用户提供解决方案。

第二步，内容的组织：考虑给用户带来什么利益，很直接、很简洁地把它提出来。(注意内容的友好性、简洁、有趣)

第三步，内容的投放：把自有媒体变成品类的入口，用内容吸引用户，让他们到企业的自有平台上来。

第四步，内容的传播：第一个点是吸引用户搜索信息，让他们主动获取信息，尽量避免强制推送；第二个动作，就是刺激用户去分享，当设置一个环节、一个机制，让粉丝、用户去分享的时候，传播就有了一个自运营的能力。