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活动运营核心能力模型搭建

5daofeng2018-10-25 16:55:19阅读次数:788

活动运营的现状: 因为现在大部分做活动运营的都不太清楚自己要做什么,好像活动运营在整个运营体系中就被当成更偏这种操作和执行,打杂类的这样的一些角色去做。像数据、产品、研发,甚至是运营里面其他细分的一些领域,用户运营、产品运营、数据运营都可以找到自己很核心的的一些能力模型和能力的发展方向,它们都比较明确自己值钱值在哪个点。而活动运营就比较尴尬,它没有一个明确的标准,没有一个人能够明确的定义自己的岗位到...

活动运营的现状:

因为现在大部分做活动运营的都不太清楚自己要做什么,好像活动运营在整个运营体系中就被当成更偏这种操作和执行,打杂类的这样的一些角色去做。像数据、产品、研发,甚至是运营里面其他细分的一些领域,用户运营、产品运营、数据运营都可以找到自己很核心的的一些能力模型和能力的发展方向,它们都比较明确自己值钱值在哪个点。而活动运营就比较尴尬,它没有一个明确的标准,没有一个人能够明确的定义自己的岗位到底是什么样的以及它的这个岗位到底需要哪些核心的能力模型。通过京东运营总监Sky的分享,我进行了相关整合,跟大家分享Sky给出的一套关于他理解的活动运营的体系,其中包括活动运营它到底为什么值钱,它应该在哪些方面去值钱,他结合自身一些实际的案例给大家做了比较详细的分析和介绍。


活动运营到底是什么?

基本上的话,活动运营归属运营团队,但是又干着策划的工作。接触一定程度的市场营销但干的。其实又不是最专业的营销,又和交互视觉研发打交道,但是它又不是产品经理一般的成体系的产品才会工作。那大部分同学都会。想活动运营,似乎就是什么东西做一点,但什么也做不深入的一个岗位。


Sky所理解的整个活动运营,它作为这种运营理念更加万金油的这样的一个属性。其实活动运营岗位都对于综合能力要求是非常非常高的,这个大家应该都听说,如果能够在这个方向持续的去成长活动运营未来的发展空间和能做的事情,其实它是有非常非常大空间的。尤其是在目前互联网企业组织结构,整体演进趋势下运营和产品的边界模糊,未来的基础能力模型成熟,全行业全部都是大数据大众化组件化运作,以后只有一种角色就是达成目的的角色,那筒仓结构也会逐渐打破。现在在讲的这个真假黑客的模式就是在打破筒仓结构,那以后非专业技术岗位只有一种核心能力就是解决问题。


那传统业态失宠垂直领域崛起,人人创新,处处创新,这个过程也不用说,那活动运营岗位她的这种工作属性就是在短时间内利用营销或者活动的一个方式去达成具体的业务目标的工作形态,它将是在新下一个互联网阶段,能够成为新组织结构下来一个灵魂角色的。也就是比如说它可以是一个空间项目负责人,它是可以是一个创新孵化团队的负责人或者是增长黑客团队的负责人。


Sky对活动运营这个岗位的定义,他认为真正的活动运营是为了通过阶段性的活动形态去达成目标,是具备用多种手段去解决问题的能力,在熟练地运用传统互联网的运营,包括促销,内容,场景运营等等以及产品里面的基础技术手段,BI,传播模型这些工具和方法基础之上去开脑洞,进行行业层面思考以及策划和创造全新模式的这样的能力。


简单来说活动运营是在基础运营之上,敢用,也能够用一切手段去达成目标的这样一个岗位角色。


活动运营核心能力

怎么样成为一个更优秀的活动运营岗位。能够逐步的成长为空间项目负责人也好创新孵化团队负责人或者增长黑客团队,他认为需要具备三大块的核心能力,首先第一个第一大块,是能够帮助你解决问题的一系列的硬技能,第二大块是帮助你能够更好地整合资源,提高效率的软技能以及第三大块帮助你更进一步去开脑洞,去让你的策划案更上一个台阶的一些思维习惯。


硬技能

1.策划和文案的基础能力


什么是策划和文案的基础能力,它并不是像4a公司一样的去定义是要你给出一些天马行空的创意,或者是说一些非常概念化意象画的或者很酷的一些东西。不需要,在活动运营这个领域下颌这个层面之下,真正的策划及文案基础能力是怎么能够用信息,通过策划和文案去有效地传递信息和影响用户的能力,这个是核心的策划和文案的基础能力。


策划和文案基础能力,对于活动运营来说,有三个阶段的定义,首先第一个阶段,你要能够让人去看的懂。你写出来的东西,给出来的策划案,你先把这个事情做好,正确清晰,简洁的传递产品信息和动力。


然后在你能够写的出让用户看得懂,正确清晰,简洁传递产品信息的文案和策划案之后。你可以开始做第二步的提升,就是能够在活动流程的关键步骤去合理的运用文案引导,利用刺激游戏机制的多手段去提高关键步骤的一个转化效率,也就是说你的策划案和你的文案能够影响人们进行某些操作。

(编辑:5daofeng)
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