活动申请类邮件，正文的开头处需要把整个活动介绍清楚，用开头的一句话让领导抓住重点，让他判断这个活动方向对不对，值不值做。这里可以参考的框架是“活动目的+活动时间+活动形式+预期目标”。

举个栗子，为提升乐视会员整体销售额，4月14日我们将以买会员送硬件作为活动促销形式，预计当天能够实现23亿的交易额。

（乐视硬件免费日）

在这句汇聚了活动精华的话后面，如果是涉及到费用的可以把预算放在最前面，毕竟领导是会优先关心活动性价比。然后才到由主题、时间、形式介绍、推广计划、执行规划、活动客服QA组成的活动主体部分。

邮件场景二:进度汇报

大型活动审批通过到活动上线会是一大段的筹备时间，期间运营需要做的是给领导（或者同事）同步你的活动进度，告知遇到的问题和调整后的方案，以便大家能够及时为你的活动提供支持。

进度汇报类邮件，可以将整体活动按照PC端活动页、移动端活动页、推广、品牌传播等主要部分进行拆解，每个部分的进度汇报格式可以是：进度说明+下周计划，其中进度说明为本周的工作成果展示，例如，本周在PC端活动页上完成的是页面设计，下周的工作应该是完善页面交互并提交IT部进行开发工期评审（可以把设计图放在本周进度汇报邮件中）。

（本周进度：完成天猫活动页面设计图）

邮件场景三：会议邀约

运营要想成功的策划一场活动，和产品技术部门的开发成本评估会议、活动进度汇报会议、大大小小的资源沟通会议是少不了的，所以做运营我们得懂outlook的会议邀约，用这个功能可及时回执收件人接受会议邀请的情况，同时在活动开始前邮件系统会自动给接受邀请的收件人弹窗会议即将开始的消息。

（会议邀约：弹窗提示功能）

写此类邮件需要在正文处写明会议背景，阐明需要通过会议解决的主要问题，添加必要的附件材料方便大家做会前准备工作，提高讨论会议效率。

邮件场景四：沟通汇总

不管是部门内部还是跨部门，只要跟活动有关的工具沟通，在会后你需要做的是及时写一封沟通汇总邮件。将沟通中的关键工作和对应的负责人记录在邮件中并明确该工作的完成时间节点，这样才算是有效的会议沟通，同时方便大家跟进自己所分配的工作。

（沟通汇总邮件）

沟通汇总类邮件，在正文开头处写明本次沟通会议参与人员及时间及讨论主题。然后按任务的分工写对应的人和完成时间，抄送领导告知会议沟通结果（这步不能少哈）。

邮件场景五：项目推动

在活动页面的设计和开发的过程中难免会出现自己的需求被插队导致延期问题。运营需要根据插排期的具体项目采用不同的策略，如果是时效性很强而且是大领导亲自派下来的需求那只能等了，如果只是被同等优先级的项目插了排期，可先口头沟通解决。如排期僵持不下，这个时候就可以考虑写一份项目推动邮件。